CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

1. Điều kiện áp dụng

Taikhoantot.com cam kết đảm bảo quyền lợi của Khách hàng bằng cách cho phép Khách hàng gửi yêu cầu hoàn trả sản phẩm và hoàn tiền trước khi hết hạn, theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền, mà là một phần của Điều khoản dịch vụ của Taikhoantot.com.

Thời hạn được quy định trong Điều khoản Dịch vụ sẽ là thời gian tối đa cho Khách hàng gửi yêu cầu hoàn trả sản phẩm và hoàn tiền, để đảm bảo rằng quyền lợi của Khách hàng được bảo vệ. Taikhoantot.com sẽ thực hiện xử lý yêu cầu của Khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, đồng thời tuân thủ các quy định và điều kiện được quy định trong Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền.

2. Điều kiện trả hàng và hoàn tiền

Khách hàng có thể liên hệ với Taikhoantot.com để thỏa thuận về việc Trả hàng và Hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Khách hàng đã đặt hàng (order) và thanh toán thành công nhưng chưa nhận được sản phẩm (sau một tháng kể từ ngày đặt hàng và thanh toán thành công)
• Sản phẩm đã giao nhưng bị lỗi do kỹ thuật
• Sản phẩm Khách hàng nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà Taikhoantot.com cung cấp trong mục mô tả sản phẩm
•  Taikhoantot.com và Khách hàng đã tự thỏa thuận và đồng ý cho Khách hàng trả hàng và hoàn tiền.

Với mỗi order/sản phẩm Khách hàng chỉ có thể yêu cầu trả hàng và hoàn tiền một lần duy nhất. Nếu Khách hàng mua lại một trong các sản phẩm này, Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền trong bất kỳ trường hợp nào.